नीमच जनसुनवाई में तुरंत होगा समाधान, दरबार की तरह होगी जनता की सुनवाई, मौके पर ही समाधान, बडे बदलाव का प्रयास

नीमच कलेक्टर कार्यालय में मंगलवार को होने वाली जनसुनवाई में अब बड़ा बदलाव देखने को मिला। अब तक जनसुनवाई में आने वाले फरियादियों की शिकायतों को मात्र औपचारिकता के नाते लेकर अधिकारियों को फॉरवर्ड किया जाता था और वही शिकायतकर्ता को दफ्तरों के चक्कर लगाने पड़ते थे लेकिन अब जनसुनवाई में बड़ा बदलाव देखने को मिला। जहां जनता की शिकायतों पर दरबार की तरह सुनवाई होगी और मौके पर ही संबंधित विभाग के अधिकारियों को शिकायतों का समाधान करना होगा।

मंगलवार को जनसुनवाई के दौरान सभी विभागों की अलग-अलग पर्ची लगाई गई और संबंधित अधिकारियों को वहां बिठाया गया। सबसे पहले फरियादी अपनी शिकायत को लेकर कलेक्ट्रेट में मंगलवार को लगने वाले दरबार में संबंधित विभाग के अधिकारी के पास जाएगा और अधिकारी को तुरंत मौके पर शिकायतकर्ता की शिकायत का समाधान करना होगा। अगर शिकायत का समाधान नहीं हो पाता है तो कलेक्टर अपर कलेक्टर सहित वरिष्ठ अधिकारियों को शिकायत संज्ञान में दी जाएगी। जिस पर वरिष्ठ अधिकारी उसका तुरंत समाधान के प्रयास करेंगे।

कुल मिलाकर सरकार द्वारा जनसुनवाई का जो उद्देश्य था वह अब ऐसा लग रहा है कि कलेक्ट्रेट में लग रहे दरबार के बाद सार्थक होता दिखाई दे सकता है। ताकि जनता का प्रशासन पर भरोसा भी बढ़ेगा और उनकी शिकायतों के समाधान होने के चलते उन्हें बार-बार दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे।